3月3日晚，騰訊元寶作為騰訊旗下AI助手，在中國(guó)區(qū)蘋(píng)果應(yīng)用商店免費(fèi)App下載排行榜上的排名超過(guò)DeepSeek，升至榜首。在2月18日接入DeepSeek-R1模型后，騰訊元寶從“小透明”到登頂，只用了不足20天。
但“桂冠”戴得并不輕松。因?yàn)橛脩魠f(xié)議中的條款引發(fā)爭(zhēng)議，3月5日，騰訊元寶專門(mén)開(kāi)通微博對(duì)上述用戶協(xié)議致歉，騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍也轉(zhuǎn)發(fā)致歉。騰訊元寶表示，最新版本已增加數(shù)據(jù)管理功能，新增了體驗(yàn)優(yōu)化開(kāi)關(guān)，且默認(rèn)是關(guān)閉的。
1月20日，DeepSeek發(fā)布大模型DeepSeek-R1，除了高性價(jià)比和高質(zhì)量的推理能力，DeepSeek的免費(fèi)開(kāi)源，更顛覆了大模型的主流游戲規(guī)則。隨后國(guó)內(nèi)大廠加速擁抱大模型。百度、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、阿里巴巴、京東等大公司，均已在自家體系中融入了DeepSeek。
DeepSeek讓AI平權(quán)背后，新一輪流量機(jī)遇到來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)流量瓶頸的背景下，大廠們加速布局，試圖在流量入口和用戶競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)。
大廠的重視還體現(xiàn)在砸錢(qián)上。此前Kimi等曾靠砸錢(qián)投流，沖上App Store免費(fèi)榜第一。但燒錢(qián)策略只可用一時(shí)，“燒”來(lái)的用戶增長(zhǎng)，能存留下來(lái)多少？燒錢(qián)過(guò)后，如何把增長(zhǎng)的用戶留下來(lái)，是接下來(lái)大廠們要長(zhǎng)期面對(duì)的問(wèn)題。
在騰訊位于深圳的部分辦公樓內(nèi)，廁所區(qū)域近期張貼上了騰訊元寶的招聘啟事，歡迎員工內(nèi)部轉(zhuǎn)崗加入。3月4日，一位接近騰訊元寶的人士在接受《中國(guó)新聞周刊》采訪時(shí)提及了這一細(xì)節(jié)，從側(cè)面反映出這一AI應(yīng)用當(dāng)下的熱度。
騰訊元寶是騰訊基于自研的混元大模型推出的AI助手應(yīng)用，在2024年5月30日上線。在此之前，市面上早已出現(xiàn)了百度的文心一言、月之暗面的Kimi、字節(jié)跳動(dòng)的豆包、阿里巴巴的通義千問(wèn)等ToC（面向消費(fèi)者）應(yīng)用。
騰訊元寶面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也異常激烈。2024年，豆包和Kimi進(jìn)行了強(qiáng)有力的流量投放。字節(jié)憑借抖音、今日頭條、西瓜視頻等龐大的流量引擎，為豆包帶來(lái)了用戶量的迅猛增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年年初，豆包的月活躍用戶量（MAU）不足200萬(wàn)，但到了11月，其MAU已飆升至5998萬(wàn)，僅次于ChatGPT，位居全球第二，國(guó)內(nèi)第一。據(jù)媒體報(bào)道，自2024年3月起，Kimi每個(gè)月的廣告投放都在上千萬(wàn)級(jí)別，到了當(dāng)年10月，投入增至2億元。
相比之下，很長(zhǎng)一段時(shí)間，騰訊元寶只是一個(gè)“小透明”。第三方互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截至2024年12月，元寶App端MAU僅有291萬(wàn)，豆包、Kimi的月活用戶分別為7523萬(wàn)、2101萬(wàn)。另一家數(shù)據(jù)公司Xsignal（奇異因子）提供的最新數(shù)據(jù)顯示，截至2025年1月末，DeepSeek的MAU高達(dá)8472萬(wàn)，騰訊元寶排名第27，MAU大約在120萬(wàn)。
但這在一定程度上也成了騰訊承接這次紅利的優(yōu)勢(shì)。Xsignal（奇異因子）創(chuàng)始人劉震向《中國(guó)新聞周刊》坦言，接入DeepSeek，企業(yè)可以吃到溢出的流量紅利，但這個(gè)動(dòng)作也會(huì)在市場(chǎng)形成自研大模型不如DeepSeek的認(rèn)知，會(huì)很傷害自己大模型的品牌。所以在過(guò)去一個(gè)月中，百度、字節(jié)跳動(dòng)面對(duì)是否接入DeepSeek，一度處境尷尬。
上述接近騰訊元寶的人士向《中國(guó)新聞周刊》分析，騰訊的大模型產(chǎn)品之前做得沒(méi)有那么突出，接入DeepSeek的包袱也最輕，“而且騰訊最核心的就是產(chǎn)品文化，只要應(yīng)用產(chǎn)品好用就行”。他透露，在此之前，騰訊內(nèi)部“苦創(chuàng)新久矣”，一直在等待新產(chǎn)品，此次遇到AI應(yīng)用的機(jī)遇，更愿意舉集團(tuán)之力來(lái)推廣。
2月15日，微信搜索開(kāi)始灰度測(cè)試“AI搜索”功能，接入DeepSeek-R1模型。3天后，微信官方發(fā)文稱，因資源緊張，AI搜索不穩(wěn)定，開(kāi)始將用戶導(dǎo)流給騰訊元寶。
隨后騰訊元寶開(kāi)啟了密集的投放模式。QQ、微信生活服務(wù)“九宮格”、騰訊視頻、騰訊音樂(lè)等騰訊內(nèi)部平臺(tái)，紛紛為騰訊元寶提供了流量曝光。在抖音、B站、知乎等外部主流平臺(tái)上，也能頻繁看到騰訊元寶的廣告。據(jù)《財(cái)經(jīng)天下周刊》引用AppGrowing平臺(tái)數(shù)據(jù)，截至2月27日，騰訊元寶在27天內(nèi)累計(jì)投放金額達(dá)2.81億元，其中大部分投放集中在2月13日之后。
“大家都在接 DeepSeek的流量，誰(shuí)的外部支持越好，誰(shuí)就更加受益?！北本┮患覄?chuàng)投機(jī)構(gòu)的AI投資人在接受《中國(guó)新聞周刊》采訪時(shí)分析，騰訊為 DeepSeek提供的內(nèi)容搜索接口，明顯比DeepSeek官方的要準(zhǔn)確和優(yōu)質(zhì)，所以有效保證了輸出結(jié)果的質(zhì)量，這也是它最后出圈的原因之一。
但在劉震看來(lái)，當(dāng)下騰訊元寶積極發(fā)力，大廠間在AI應(yīng)用賽道的競(jìng)賽才剛拉開(kāi)帷幕。App下載量在業(yè)內(nèi)看來(lái)只是一個(gè)宏觀的參考指標(biāo)，只是說(shuō)明公司正大力為產(chǎn)品引流，促使下載量增長(zhǎng)。但要評(píng)判一款A(yù)I應(yīng)用的真實(shí)實(shí)力，還得依據(jù)MAU、留存率、日均使用時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo)?！爱?dāng)前狀況只是階段性結(jié)果，競(jìng)爭(zhēng)格局尚未塵埃落定?！?
“DeepSeek目前的貢獻(xiàn)之一，是讓AI應(yīng)用從創(chuàng)新階段的小眾產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入到技術(shù)普及階段的大眾產(chǎn)業(yè)，所以大廠發(fā)力是必然的?！眲⒄饘?duì)《中國(guó)新聞周刊》說(shuō)。
MAU超過(guò)1億，是業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)一款A(yù)pp是否有超級(jí)應(yīng)用潛力的重要指標(biāo)之一。劉震關(guān)注全球AI應(yīng)用的數(shù)據(jù)，并多次接觸國(guó)內(nèi)頭部大廠的AI團(tuán)隊(duì)，他提到，在2025年之前，中國(guó)AI應(yīng)用的頭部App豆包的MAU最高只有八千多萬(wàn)，排名前50的應(yīng)用中，后面20多個(gè)的MAU只有幾十萬(wàn)——這意味著，AI應(yīng)用在中國(guó)，還只是一個(gè)創(chuàng)新階段的小眾產(chǎn)業(yè)?！斑@或許也是騰訊此前不著急全力推AI ToC應(yīng)用的原因，這樣的用戶數(shù)對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)很小的量，沒(méi)有什么好的商業(yè)模式?！?
而在DeepSeek-R1發(fā)布后，DeepSeek在7天完成1億用戶增長(zhǎng)，而且?guī)缀鯖](méi)有任何廣告投放。Xsignal 的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2025年1月末，DeepSeek應(yīng)用在Web端和App端的MAU成功突破1億大關(guān)，順利跨過(guò)關(guān)鍵拐點(diǎn)，展現(xiàn)出強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與用戶吸引力。
一位熟悉百度搜索的業(yè)內(nèi)人士在接受《中國(guó)新聞周刊》采訪時(shí)指出，大廠重新思考AI應(yīng)用更重要的原因在于，DeepSeek開(kāi)源，顛覆了大模型舊有的商業(yè)模式。
此前，全球大模型廠商大多通過(guò)自研閉源大模型，建立技術(shù)壁壘，通過(guò)調(diào)用API收費(fèi)。但DeepSeek開(kāi)源后，領(lǐng)先的大模型能力成了像“水電”一樣的基礎(chǔ)能力，廠商的壁壘大大削弱，需要快速轉(zhuǎn)變，尋求一種新的業(yè)務(wù)入口。“這個(gè)其實(shí)是業(yè)內(nèi)都很頭疼以及都在渴求的問(wèn)題，即大模型如何做到真正的商業(yè)化?！彼寡?。
在DeepSeek的裹挾下，大廠不得不被動(dòng)改變大模型策略。“DeepSeek又免費(fèi),效果又比你好，你不接，大家都去用別人的大模型，自己就‘死’了。”上述熟悉百度搜索的業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。
2月以來(lái)，除了騰訊元寶，騰訊旗下十多個(gè)產(chǎn)品矩陣式接入DeepSeek，涵蓋騰訊文檔、QQ瀏覽器、騰訊地圖等高頻場(chǎng)景。
百度也很快做出調(diào)整。百度董事長(zhǎng)李彥宏一直是閉源的忠實(shí)支持者，但百度近期也宣布，文心一言將全部免費(fèi)使用，文心大模型將在6月開(kāi)源。百度生成式AI產(chǎn)品百度文小言、百度搜索隨后也宣布接入DeepSeek。字節(jié)跳動(dòng)旗下的飛書(shū)、火山引擎、悟空瀏覽器相繼接入DeepSeek。
另一個(gè)變化，便是大廠開(kāi)始在AI ToC應(yīng)用領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會(huì)。今年2月，李彥宏在迪拜舉辦的世界政府峰會(huì)上公開(kāi)提到，整個(gè)世界目前都在焦急地尋找這樣的超級(jí)App。“在ToC（面向消費(fèi)者）領(lǐng)域，我們還沒(méi)有看到所謂的超級(jí)應(yīng)用，就像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代或社交媒體那樣，擁有數(shù)億日活躍用戶，且人們每天在某個(gè)應(yīng)用上花費(fèi)兩個(gè)小時(shí)?！F(xiàn)在，ChatBot的平均用戶使用時(shí)間大約是10分鐘，而社交媒體則是100分鐘或120分鐘。我們離那種級(jí)別的應(yīng)用還有很遠(yuǎn)的距離?！?
真正的超級(jí)應(yīng)用會(huì)出現(xiàn)在哪些領(lǐng)域，目前尚未可知。但劉震從統(tǒng)計(jì)九游娛樂(lè)文化 九游app官方入口的數(shù)據(jù)看到，截至目前，全球AI應(yīng)用中，最熱的方向包括聊天機(jī)器人、AI搜索、AI教育、AI虛擬社交等方面。
AI搜索是一個(gè)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)賽道，至少是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個(gè)天然流量入口。實(shí)際上，早在ChatGPT推出后，微軟、谷歌等搜索大廠紛紛接入AI重構(gòu)搜索業(yè)務(wù)。騰訊擁抱DeepSeek，也是從測(cè)試AI搜索開(kāi)始。此外，夸克是阿里布局AI ToC的戰(zhàn)略級(jí)應(yīng)用之一，通過(guò)搜索將流量導(dǎo)入其內(nèi)部的生態(tài)。2月28日，夸克AI搜索上線“深度思考”。據(jù)透露，在今年2月的財(cái)報(bào)電話會(huì)，阿里CEO吳泳銘也明確提到了AI搜索的重要性，“這些AI大模型的應(yīng)用對(duì)于用戶的搜索、生產(chǎn)力創(chuàng)作、效率提高都有非常大的提升空間”。
上述熟悉百度搜索的業(yè)內(nèi)人士解釋，這是因?yàn)椋F(xiàn)在的大模型降低了搜索的技術(shù)壁壘。但在他看來(lái)，“AI搜索是當(dāng)前最簡(jiǎn)單的答案，但顯然，它不是大家想要的那個(gè)答案。因?yàn)樗阉髦皇且粋€(gè)入口和工具，而且與商業(yè)利益最易沖突”。但從另一個(gè)角度來(lái)看，AI搜索雖然不是那個(gè)新的超級(jí)應(yīng)用，但至少是打破當(dāng)前搜索份額局勢(shì)的大錘。
