3月31日，快手2025磁力大會(huì)在長(zhǎng)沙召開(kāi)。本次大會(huì)以“生成新商業(yè)”為主題，為生成式AI重構(gòu)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域帶來(lái)解題思路。

　　快手高級(jí)副總裁、電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人兼商業(yè)化事業(yè)部負(fù)責(zé)人王劍偉在會(huì)上表示，基于平臺(tái)繁榮的內(nèi)容生態(tài)和商業(yè)生態(tài)、AI能力的全面布局，快手能夠在AIGC內(nèi)容生產(chǎn)、投放Agent、營(yíng)銷(xiāo)推薦大模型、出價(jià)推理大模型等全流程上對(duì)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域進(jìn)行重塑。與此同時(shí)，AI技術(shù)的運(yùn)用已經(jīng)深入到內(nèi)容消九游娛樂(lè)費(fèi)、電商經(jīng)營(yíng)、本地線索以及品牌營(yíng)銷(xiāo)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)中，有效驅(qū)動(dòng)合作客戶的效率躍遷、激發(fā)新增量。

　　自2023年起，快手全面啟動(dòng)AI戰(zhàn)略，打造了包括快意語(yǔ)言大模型、可圖圖像生成大模型、可靈視頻生成大模型等在內(nèi)的大模型矩陣，以及女?huà)z數(shù)字人直播、智能客服π、磁力開(kāi)創(chuàng)AIGC短視頻素材等AI業(yè)務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品，形成了完整的人工智能生態(tài)布局。與此同時(shí)，結(jié)合商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的特征，快手從AIGC內(nèi)容生產(chǎn)、投放Agent、營(yíng)銷(xiāo)推薦大模型、出價(jià)推理大模型等方面，對(duì)商業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行全面改造并取得新進(jìn)展。

　　在AIGC內(nèi)容生產(chǎn)方面，基于多模態(tài)大模型，快手形成了完整的產(chǎn)品解決方案矩陣。以女?huà)z數(shù)字人直播為例，過(guò)去一年快手通過(guò)大模型增強(qiáng)數(shù)字人的情感表達(dá)能力，讓數(shù)字人直播能夠根據(jù)直播間用戶的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)互動(dòng)，從而大幅提升了直播間的轉(zhuǎn)化率。2024年Q4，快手AIGC短視頻營(yíng)銷(xiāo)素材和虛擬數(shù)字人直播解決方案的日均消耗突破3000萬(wàn)。

　　在智能投放Agent方面，AI Agent正在引領(lǐng)智能操盤(pán)新變革。當(dāng)下，廣告投放操盤(pán)已經(jīng)進(jìn)入復(fù)雜的博弈階段，數(shù)百個(gè)素材內(nèi)容、數(shù)十個(gè)投放目標(biāo)以及多元出價(jià)工具的叉乘組合，讓投放的復(fù)雜程度遠(yuǎn)超人腦決策的極限。對(duì)此，快手基于大模型推理上線了全自動(dòng)投放（UAX）能力，自2024年初上線以來(lái)，UAX的客戶滲透率已接近60%、投放冷啟成功率提升了25%。此外，聚焦電商經(jīng)營(yíng)的快手全站推廣產(chǎn)品已經(jīng)升級(jí)到4.0版本，數(shù)據(jù)顯示，全站推廣Agent為投放商家撬動(dòng)了60%以上的自然GMV增長(zhǎng)。

　　不僅如此，快手營(yíng)銷(xiāo)推薦大模型通過(guò)思維鏈決策學(xué)習(xí)，讓大模型像人類(lèi)一樣逐步拆解和歸納復(fù)雜問(wèn)題，能夠精準(zhǔn)推理用戶自然行為和商業(yè)行為之間的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)用戶購(gòu)買(mǎi)意圖與商品營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)之間的高效匹配。

　　AI對(duì)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的重塑也進(jìn)一步加速了快手商業(yè)生態(tài)的繁榮。2024年快手商業(yè)化收入同比增長(zhǎng)超20%至724億，合作客戶數(shù)同比增長(zhǎng)50%以上?；钴S的平臺(tái)生態(tài)釋放出強(qiáng)勁的內(nèi)生增長(zhǎng)力，使得快手成為內(nèi)容消費(fèi)、電商經(jīng)營(yíng)、本地線索、品牌營(yíng)銷(xiāo)等行業(yè)眾多品九游娛樂(lè)牌商家長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的重要陣地。

　　今年年初，快手將短劇、游戲和小說(shuō)等內(nèi)容型商品變現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，成立內(nèi)容消費(fèi)業(yè)務(wù)中心?；诙虅⌒袠I(yè)的成功探索，快手已經(jīng)跑通了以Native原生鏈路為基礎(chǔ)的內(nèi)容行業(yè)變現(xiàn)路徑，2024年Q4，快手內(nèi)容消費(fèi)行業(yè)增長(zhǎng)迅猛，其中短劇的商業(yè)化消耗同比增長(zhǎng)超300%。截至目前，短劇的單日消耗峰值已突破3000萬(wàn)，小游戲的日消耗峰值突破1200萬(wàn)。

　　在電商經(jīng)營(yíng)方面，2024年快手電商生態(tài)供需雙端同頻增長(zhǎng)，月動(dòng)銷(xiāo)商家數(shù)同比增長(zhǎng)25%，中小商家GMV同比增長(zhǎng)156%，電商月活躍買(mǎi)家數(shù)增長(zhǎng)至1.43億。過(guò)去一年，電商商家專(zhuān)屬的投流營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品全站推廣已經(jīng)升級(jí)到4.0版本，產(chǎn)品的客戶滲透增長(zhǎng)了4.9倍、全站推廣消耗增長(zhǎng)了3.6倍，升級(jí)后的全站推廣在多場(chǎng)域流量探索、電商全鏈路分發(fā)以及精細(xì)化流量調(diào)控方面有更出色表現(xiàn)。同時(shí)，2024年快手電商泛貨架場(chǎng)交易額同比增長(zhǎng)61.3%、日均買(mǎi)家數(shù)增長(zhǎng)65.7%、日均商家數(shù)增長(zhǎng)119%，貨架場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具“商品卡推廣”2024年日均投放商品數(shù)同比增長(zhǎng)189%。

　　本地線索方面，依托智能客服π的即時(shí)互動(dòng)、深度轉(zhuǎn)化私信能力，本地線索行業(yè)商業(yè)意圖用戶增長(zhǎng)超過(guò)10%、線本地生活服務(wù)月均支付用戶數(shù)同比增長(zhǎng)52%。與此同時(shí)，快手通過(guò)引入DeepSeek調(diào)優(yōu)和行業(yè)調(diào)優(yōu)，讓智能客服π在私信對(duì)話相關(guān)性、客觀性、流暢性等方面得到顯著提升，使本地生活行業(yè)客戶的門(mén)店推廣單線%、門(mén)店推廣到店率提升20%。

　　隨著生成式AI技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，快手將AI賦能到平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài)和商業(yè)生態(tài)中，并把磁力引擎全面重塑為AI智能商業(yè)引擎。例如，在蛇年春節(jié)期間，vivo攜手可靈AI推出了《原來(lái)照片還能這么玩》AIGC元春賀歲短片，將AIGC圖生視頻技術(shù)深度耦合影像產(chǎn)品力傳播，實(shí)現(xiàn)了品牌破圈。最終，該項(xiàng)目在快手站內(nèi)視頻線萬(wàn)，用戶自發(fā)發(fā)布作品數(shù)超50萬(wàn)，挑戰(zhàn)賽互動(dòng)量超2500萬(wàn)。